웹사이트의 그래픽이나 콘텐츠를 몇 번이나 새로 고쳤습니까? 두 번? 한 번? 천만에?
아직도 많은 기업들이 밀레니엄 전환기에 올라간 1세대 사이트를 호스팅하고 있습니다. 마찬가지로, 이러한 사이트의 대부분은 오늘날의 “유용한” 표준을 통과합니다. 때로는 당황스러울 정도로.
인터넷에 정통한 기업은 웹사이트의 콘텐츠를 정기적으로 새로 고칩니다. 1년이 지난 사이트가 방문자에게 미칠 영향을 생각해 스포츠중계 보세요.
방문객들이 막다른 골목에 이르렀다고 결론 내리기 위해서는 약간의 날짜가 지난 정보가 필요합니다. 게다가, 거물급 고객이 다가오는 세미나에 참석하기 위해 독자 분의 “긴급한” 초대를 클릭하면, 그 행사가 1년 전에 왔다가 사라졌다는 것을 알게 되고서야 그는 짜증을 내고 바보처럼 느낄 것입니다. 그리고 당신은 토스트가 될 것입니다.
그래서 이것은 시끄러운 모닝콜이라고 생각하세요. 21세기입니다. 귀하의 웹사이트는 여전히 1999년처럼 보이나요?
사이트별 제안
비즈니스 사이트는 분명히 다양한 분야를 운영합니다. 그러나 사이트 페이스 리프트의 경우 변경해야 하는 빈도에 따라 차이가 발생합니다. 컨설팅 서비스는 분기별 또는 연간으로만 사이트를 업데이트할 수 있습니다. 전자 상거래 사이트나 연구 회사는 시간 단위로 업데이트를 요구할 수 있습니다.
필요한 것이 무엇이든 간에 이제 해당 작업을 수행할 수 있는 적절하고 저렴한 기성 소프트웨어 및 타사 서비스 공급자를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 기능을 방해하지 않고 이전 사이트에 새로운 “피부”를 배치할 수 있습니다.
과도한 비용 없이 사이트를 현대화할 수 있는 웹 마케터 및 개발자로부터 수집한 11가지 아이디어가 있습니다.
1. 사이트 페이지 수 줄이기
웹 디자인 서비스 회사인 Zeo Interactive의 최고 경영자 Matt Greer는 핵심 10~15페이지만 다시 디자인하는 데 집중하라고 제안합니다. 그런 다음 다운로드하기에 적합한 Adobe PDF 또는 Microsoft Word 문서에 나머지 인기 페이지나 트래픽이 많은 페이지를 보관할 수 있습니다.
2. 사이트를 마케팅 도구로 만들기
방문자가 클릭하는 사이트 및 검색 엔진이나 가장 많은 방문자를 얻는 페이지와 같은 데이터 기본 정보를 아직 캡처하지 않은 경우 지금 시작하십시오.
사전 포장된 소프트웨어 또는 웹 서비스 공급자를 사용하여 사이트 방문자에 대한 자세한 정보를 캡처합니다. “첫 번째 질문은 ‘방문객들이 여러분의 사이트에 오면, 여러분은 그들이 무엇을 하기를 원합니까?’라고 온라인 메모리 업그레이드 제공업체인 크루셜 테크놀로지의 대변인 에린 덕혼은 말합니다. 답변이 나오면 추적 메트릭을 정의하고 목표 방문자를 빠르게 만족시킬 콘텐츠, 내비게이션 및 구조를 개발할 수 있습니다.
3. 전자 메일 프로그램 설정
방문자가 전자 메일 주소를 등록하거나 제공할 수 있는 인센티브를 만듭니다. 주소가 있으면 유용한 이메일을 보내십시오. 하지만 누가 그렇게 하도록 명시적인 허가를 받았는지 확인하십시오. 그리고 그들에게 폭격을 가함으로써 득보다 실이 더 많이 발생하지 않도록 하십시오.
4. 소중한 고객을 위한 온라인 보상 만들기
최고의 고객에게 특전이나 할인 혜택을 제공합니다. 웹 컨설턴트 월리 보크(Wally Bock)는 “특별한 기술 없이도 사이트의 자신만의 영역을 제공할 수 있습니다.”라고 말합니다. 물론 특별 제안을 이메일로 보내실 수도 있습니다.
5. 속도 적재 시간
화려한 그래픽과 애니메이션은 정보에 접근하는 과정에서 장애물입니다. 방문객이 무엇을 추구하는지 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.
6. 방문자에게 보다 강력하고 자기 주도적인 제어 제공
지난 2년간 Fairmont Hotels & Resorts는 온라인 예약 기능을 확장하기 위해 fairmonthotels.com [link]를 재작업했습니다. 이제 온라인 객실 예약 고객은 저녁 식사나 스파 서비스를 동시에 예약할 수 있습니다. 이 사이트에는 개별 리조트 속성을 게스트 프로필이나 필요에 맞게 매칭하는 ‘페어몬트 플래너’와 서비스에 대한 자세한 정보를 제공하는 ‘가상 컨시어지’도 추가되었습니다.
7. 콘텐츠 관리 시스템 투자
정적인 HTML에 의존하는 것을 멈추세요. 대신, 개발자를 참여시키지 않고 여러분 자신만의 웹사이트 콘텐츠를 업데이트할 수 있는 신뢰할 수 있는 CMS(Content Management System)에 투자하세요. 콘텐츠를 많이 업데이트하면 빠르게 비용을 지불할 수 있습니다.
8. 검색 엔진의 가시성 보장
펜실베니아에 기반을 둔 비영리 정보 그룹인 BreastCancer.org [link]의 오래된 홈페이지에는 이 회사 로고의 거대한 이미지가 지배적이었는데, 이 이미지는 검색 엔진이 사이트를 찾을 수 없게 하는 폴리(Polly)라는 예시된 캐릭터였습니다. Ilise Benun은 “이번 개조 작업은 작은 Poly를 홈페이지 오른쪽 상단으로 이동시켰고, 텍스트와 텍스트 링크를 사용하여 이 사이트의 웹에 정통하지 않은 사용자들에게 그들이 찾는 필수 정보로 안내했습니다.”라고 말합니다.
9. 사이트를 조직과 일치시킵니다.
당신은 지난 몇 년 동안 당신의 사업을 6번이나 재창조했습니다. 현재 귀하의 사이트는 얼마나 적합합니까? 보조 채널이나 페이지는 어떻습니까? 홍보 회사인 Public/i의 Kevin McLaughlin은 “많은 기업이 단편적인 방식으로 사이트를 확장합니다.”라고 말합니다. “시간이 지남에 따라 새로운 섹션이 추가되기 때문에 회사 웹사이트 전체에서 동일한 메시지나 포지셔닝이 항상 복사본에 반영되는 것은 아닙니다.” 사이트의 메시지가 항상 오프라인 마케팅과 일치하는지 확인하십시오.
11. 평가 또는 성공 사례 추가
웹 전략 컨설턴트인 Philippa Gamse는 “이런 작업을 수행하는 사이트는 거의 없으며 구매자에게 주요 신뢰성을 더한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.”라고 말합니다. 오랜 고객에게 견적을 요청하거나 사례 기록 및 서비스에 대한 만족도를 게시할 수 있는 권한을 요청합니다.
이러한 아이디어는 온라인 존재감을 업데이트하는 데 도움이 될 것입니다. 하지만 진정한 조언은 단순히 게을리 하지 말라는 것입니다. 방향을 전환하거나 비즈니스를 크게 성장시킬 때마다 웹사이트에 주의를 기울이세요. 모든 마케팅과 메시지는 일관성이 있어야 하고, 균일해야 하며, 멀티미디어와 멀티채널이 있어야 합니다.